Wie Social Media Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen kann
Social Networking hat in den letzten 5 Jahren einen großen Anteil am Leben der Menschen, wobei in Deutschland vorallem Facebook im Vordergrund steht. Die Menschen nutzen jetzt soziale Netzwerke, um zu kommunizieren, zu entdecken und ihre Nachrichten zu erhalten. Wenn Ihr Unternehmen keine sozialen Netzwerke wie z.B. Facebook nutzt, verlieren Sie Hunderte, wenn nicht Tausende potenzieller Kunden.
Eine der besten Formen der Werbung ist Mundpropaganda und Facebook nutzt dies. Wie wählen Sie Ihren Standort aus, nach Preis, Standort oder vielleicht nach Empfehlungen? Viele von uns werden Empfehlungen von ihren Freunden und ihrer Familie, den Menschen, denen wir vertrauen, entgegennehmen. Wenn Ihr Freund oder Familienmitglied eine gute Kundenerfahrung mit einem Unternehmen hat, wird er / sie diese wahrscheinlich gegenüber seinen Freunden und seiner Familie erwähnen. Angesichts der Tatsache, dass viele Menschen online und über soziale Medien kommunizieren, kann Facebookes sich nicht leisten, nicht daran beteiligt zu sein.
Durch Mundpropaganda über soziale Netzwerke können Sie schnell eine glückliche Kundenliste erstellen. Lassen Sie Ihnen ein Beispiel geben, was gemeint ist: Wenn ich in einem neuen Restaurant essen möchte, werde ich online nach Bewertungen suchen, wie es viele Leute tun würden, indem sie das Restaurant z.B. in Google eingeben. Wenn die Bewertungen hauptsächlich positiv sind, ist das großartig, aber was man wirklich macht: man ist auf der Suche nach einer Facebook-Seite. Das bedeutet, dass die Kunden das Restaurant so sehr genossen haben, dass sie sich die Zeit genommen haben, auf Facebook zu gehen und ihnen zu “liken“.
Ein Facebook-Konto bedeutet auch, dass Sie in ständiger Kommunikation mit all Ihren aktuellen und potenziellen Kunden bleiben können. Sie können Nachrichten und E-Mails mit all Ihren neuesten Angeboten und Werbeaktionen völlig kostenlos versenden. Diese Form der Werbung ist fantastisch, weil Sie in eine bestimmte demografische Gruppe eindringen. Wenn Sie Flyer versenden oder eine Anzeige in Ihre Lokalzeitung einfügen, ist alles, was Sie tun, “Scattergun Advertising” (zufällige Werbung), was bedeutet, dass Sie für alle demografischen Gruppen werben, aber durch sozialen Medien können Sie für Personen werben, von denen Sie wissen, dass sie an Ihrem Unternehmen interessiert sind, weil sie es bereits besucht haben.
Menschen haben Hunderte von Freunden online. Wenn sie Ihr Unternehmen “mögen” oder ihm folgen, werden einige ihrer Freunde benachrichtigt. Von dieser einen Person können Sie mehrere ihrer Online-Freunde abrufen, und das alles, um absolut nichts zu tun, das ist die Macht des Internets. Sie schläft nie und Ihre Facebook-Seite macht rund um die Uhr Werbung für Ihr Unternehmen.